Część użytkowników sieci napotyka na cyfrowe bariery, które nie pozwalają korzystać ze wszystkich dobrodziejstw świata online. Słabo, co nie? To częsta rzeczywistość osób z niepełnosprawnościami, które odwiedzają strony www niespełniające standardów dostępności. Chcesz, aby Twój serwis www był w pełni dostosowany? W takim razie musisz dowiedzieć się więcej na temat WCAG.

Co to jest WCAG? Kto musi przestrzegać tego standardu? A zwłaszcza – jakie korzyści daje implementacja odpowiednich rozwiązań ułatwiających dostępność? Sprawdź.

Czym jest standard dostępności WCAG?

Web Content Accessibility Guidelines jest międzynarodowym standardem dostępności cyfrowej. Określa m.in. zasady projektowania stron, dzięki którym serwisy mogą być dostępne dla wszystkich użytkowników (wliczając w to osoby niewidome i niedowidzące, głuche, a także te, które mają problemy z poruszaniem).

Przez lata standard ten przechodził liczne zmiany. Pierwsza jego wersja (1.0) ujrzała światło dzienne w 1999 roku. WCAG 2.0 wyszedł na świat w 2008 roku. Kolejne były 2.1, czy WCAG 2.2. Aktualnie zaś trwają intensywne prace nad wersją 3.0. Jej robocza wersja została opublikowana w 2024. Jednak pełne wdrożenie standardu zaplanowano na 2025.

W wielu krajach przestrzeganie wytycznych jest obowiązkiem dla instytucji publicznych oraz rosnącej grupy firm.

Poziomy zgodności WCAG – A, AA i AAA. Czym się różnią?

Standard występuje w 3 poziomach zgodności.

• Poziom A (podstawowy) – oznacza spełnianie wymogów, aczkolwiek w minimalnym stopniu. Jego celem jest eliminacja największych barier związanych z dostępnością w sieci.
• Poziom AA (średni) – radzi sobie z większością barier (w tym najbardziej poważnymi). Uznawany jako powszechny standard, który muszą spełniać m.in. publiczne serwisy.
• Poziom AAA (wysoki) – wskazuje, że strona jest praktycznie wolna od jakichkolwiek barier dla osób z niepełnosprawnościami. Z uwagi na poziom złożoności oraz trudność – istnieje niewiele organizacji, które wdrożyły go w 100%.

Cztery podstawowe zasady WCAG – co oznaczają i dlaczego są ważne?

WCAG opiera się na 4 filarach, które są niejako wyznacznikiem i drogowskazem – dla wszystkich osób odpowiedzialnych za projektowanie, konfigurację oraz wdrażanie stron internetowych. To właśnie na tych punktach opierają się wszystkie szczegółowe wytyczne. A ich cel jest jeden – aktywnie wspierać i odpowiadać na konkretne potrzeby użytkowników z niepełnosprawnościami.

• Postrzegalność – możliwość zapoznawania się z treścią za pomocą wszystkich zmysłów (teksty alternatywne zamiast obrazów).
• Funkcjonalność – możliwość obsługiwania strony za pomocą różnych metod (myszki i klawiatury).
• Zrozumiałość – możliwość łatwego nawigowania i korzystania z serwisu (komunikacja prostym językiem i intuicyjne zasady użytkowania).
• Solidność – możliwość użytkowania na różnych urządzeniach i za pomocą różnych technologii (przeglądarek, systemów operacyjnych itp.).

Kto musi przestrzegać wymogów WCAG?

Aktualnie w Polsce ustawa o dostępności cyfrowej obejmuje wszystkie podmioty publiczne. WCAG jest zatem obowiązkiem dla ministerstw, szkół, urzędów oraz innych instytucji. Wymogi są też stopniowo rozszerzane na sektor prywatny (banki, sklepy online, media oraz firmy telekomunikacyjne).

Jakie wymagania należy spełniać?

Obszar wymagań w zakresie WCAG możemy podzielić na 3 główne obszary, które szczegółowo opisaliśmy poniżej.

#1 Dostępność treści tekstowych

W tej materii zadbaj o takie czynniki, jak:

• Kontrast – teksty na stronie internetowej muszą wyraźnie odróżniać się od tła, na którym zostały umieszczone.
• Rozmiary – treści powinny być czytelne, a dodatkowo użytkownicy powinni mieć możliwość ich powiększenia.
• Struktura – nagłówki powinny tworzyć logiczną całość.
• Komunikacja – prosty język, który każdy użytkownik będzie w stanie zrozumieć.

#2 Dostępność multimediów

Twoja strona prezentuje treści video? Pamiętaj o osobach niesłyszących (dodaj do materiałów transkrypcje tekstowe) oraz niewidomych (dla nich kluczowa jest audiodeskrypcja). Odtwarzanie powinno być możliwe za pomocą myszki oraz klawiatury.

Porada: wyłącz automatyczne odtwarzanie dźwięków, które są irytujące i mogą dodatkowo przeszkadzać użytkownikom.

#3 Funkcjonalność stron

Dopilnuj, aby sam układ strony był logiczny i intuicyjny. Twoja uwaga powinna skupić się przede wszystkim na takich elementach, jak:

• Przyciski, linki i odnośniki – muszą być dobrze oznaczone i jednoznacznie odróżniać się od innych elementów na stronie www.
• Dostępność za pomocą klawiatury – każdy “klikalny” element można obsługiwać przy użyciu klawiszy – bez udziału myszki.
• Responsywność – korzystanie z serwisu musi być tak samo proste i wygodne na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych.

Korzystanie z Twojej strony wymaga logowania i jest ona wyposażona w automatyczny mechanizm wylogowywania po określonym czasie? Pamiętaj, aby dodać odpowiednie ostrzeżenie o tym fakcie.

Błędy przy wdrożeniach WCAG. W jaki sposób ich unikać?

Najczęstszym “grzechem”, który można stosunkowo łatwo naprawić, jest Brak tekstów alternatywnych dla obrazów. Do innych “wpadek” webdesignerów i webdeveloperów zaliczamy:

• Zbyt niski kontrast kolorystyczny: tekstów, przycisków i formularzy.
• Brak informacji objaśniających formularze.
• Występowanie treści, które są dostępne dopiero po najechaniu myszką.
• Stosowanie automatycznych przekierowań na inne strony lub podstrony.
• Ładowanie się dodatkowych elementów, które zaburzają odbiór serwisu (np. pop-upy, muzyka w tle, filmy itp.).

Jak sprawdzić, czy strona jest zgodna ze standardami WCAG?

W tej materii najlepiej bazować na 2 krokach.

• Po pierwsze – przeprowadź testy manualne, w ramach których po prostu “ręcznie” zweryfikujesz działanie serwisu www. Na potrzeby dogłębniejszej analizy – polecamy zaangażowanie do tego działania osoby najbardziej zainteresowane, czyli te z niepełnosprawnościami.
• Po drugie – sięgnij po dedykowane narzędzia (tzw. checkery), które w sposób automatyczny zbadają typowe obszary.

Dlaczego warto zadbać o dostępność cyfrową swojego serwisu www?

Dostępność cyfrowa już dawno przestała być jedynie kwestią działania zgodnie z przepisami prawa. Aktualnie można na nią patrzeć, jak na inwestycję, która znacząco zwiększa grono potencjalnych odbiorców. Potencjalnymi beneficjentami WCAG są bowiem nie tylko osoby z niepełnosprawnościami, ale również seniorzy.

Wyszukiwarka Google również docenia właściwą strukturę i szybkość, co może znaleźć swoje odzwierciedlenie w wynikach pozycjonowania (SEO).

Chcesz, aby Twoja strona internetowa była zgodna z najnowszymi wytycznymi?

Skorzystaj ze wsparcia doświadczonych i kompetentnych specjalistów agencji kreatywnej ONESPARK. Na początek – umów się na darmowe konsultacje, podczas których poznasz szczegóły, dowiesz się więcej o naszych działaniach, a także – otrzymasz wstępną wycenę usług.