Prowadzisz biznes, ale… zaczynasz dostrzegać, że w Twój marketing wkradł się chaos? Brak spójnej komunikacji, jasno wytyczonych celów, aż wreszcie – narzędzi, które pozwoliłyby je realizować? To wszystko może oznaczać, że Twoja firma potrzebuje przemyślanej i dopasowanej strategii marketingowej.

Czym jest, z czego się składa, jak ją stworzyć, a następnie egzekwować? Sprawdź wszystko, co warto, a wręcz trzeba wiedzieć na temat strategii marketingowej.

Strategia marketingowa – co to jest?

Takie miano nosi kompleksowy plan działań, który jasno definiuje sposób, w jaki Twoja organizacja zamierza osiągać swoje cele biznesowe. Profesjonalna strategia marketingowa przyjmuje formę dokumentu, który uwzględnia jej długofalowy plan na promocję (w tym kanały komunikacji, narzędzia, KPI i wiele więcej). Jest tak naprawdę fundamentem dla każdej firmy, której zależy na osiąganiu konkretnych celów biznesowych.

Z czego się składa? Główne elementy strategii marketingowej.

W tym obszarze możemy mówić o pięciu szczególnych obszarach:

●        Po pierwsze – definicja grupy docelowej, czyli do kogo, po co i w jakich okolicznościach firma kieruje swój przekaz.

●        Po drugie – cele marketingowe, konkretnie określone (najlepiej mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie).

●        Po trzecie – propozycja wartości, czyli pokazanie czym firma i jej oferta różni się od konkurencji, a przede wszystkim – podanie powodu, dlaczego klienci powinni wybrać akurat jej produkty lub usługi.

●        Po czwarte – dystrybucja i strategia cenowa, pokazujące, komu, gdzie oraz za ile będziesz sprzedawać.

●        Po piąte – plan komunikacji – uwzględniający sposób, narzędzia oraz kanały dotarcia do konkretnych odbiorców.

Rodzaje strategii marketingowych

Strategii marketingowych jest tyle, ile firm na rynku – każda powinna być szyta na miarę konkretnego biznesu. Możemy je jednak podzielić na kilka głównych kategorii.

●        Strategie produktowe – koncentrujące się na tym, co oferujesz (produkt / usługa).

●        Strategie cenowe – skupiające się na cenach (np. walka niskimi cenami, koncentracja na klientach premium itp.).

●        Strategie promocyjne – uwzględniające, w jaki sposób będzie odbywała się dystrybucja.

Dla kogo? Kto powinien zainwestować w strategię?

Czy posiadanie własnej strategii marketingowej to swego rodzaju “luksus”, na który mogą sobie pozwolić tylko duże firmy i korporacje? Nic z tych rzeczy! Obecnie jest to wręcz must-have dla każdej firmy, której zależy nie tylko na rozwoju, ale również… przetrwaniu.

Posiadanie przemyślanego planu na własny marketing jest ważne dla każdej organizacji – bez względu na wielkość. Małym – umożliwia alokowanie (czasami bardzo ograniczonych) zasobów tam, gdzie są faktycznie potrzebne. Średnim umożliwia efektywniejsze wydatkowanie budżetu i rozwój. A dużym? Stabilność i bezpieczeństwo.

Na posiadaniu strategii marketingowej tak samo korzystają firmy z sektora B2B, jak i B2C, w tym: e-commerce, start-upy i wiele innych.

Dlaczego jej posiadanie jest tak istotne?

Odpowiedź na pytanie “czy warto” jest oczywista. Dużo lepiej skupić się na tym “dlaczego”. Jeżeli Twoja firma posiada marketingowy plan działania, to oznacza dla Ciebie:

●        Jasny cel – posiadasz instrukcję, która szczegółowo określa plan oraz zakres działań do wykonania.

●        Oszczędności – wiesz, w jakie kanały masz alokować pieniądze, aby generować konkretny zwrot z inwestycji w marketing.

●        Spójność – zyskujesz pewność, że Twoja marka zyskuje swój własny charakter, brzmi tak samo – bez względu na kanał komunikacji.

●        Transparentność – wiesz, co, kiedy oraz w jaki sposób mierzyć, aby oceniać efekty i skuteczność swoich działań.

To wszystko sprawia, że zyskujesz przewagę nad konkurencją. Szczególnie tą, która nie posiada własnej strategii lub wykorzystuje ją w nieprzemyślany i niekonsekwentny sposób.

Jak stworzyć strategię marketingową?

W tym celu posłuż się tą prostą instrukcją:

#1 Analiza rynku, odbiorców, Twojej firmy i pozycji względem konkurencji

Sprawdź swoją pozycję, przyjrzyj się mocnym i słabym stronom, poznaj zagrożenia oraz rozejrzyj się za potencjalnymi okazjami.

#2 Wyznaczenie celów – konkretnych i mierzalnych

Określ swoją przyszłość i dokąd chcesz dotrzeć. Pamiętaj, że im bardziej konkretne plany (wyrażone w liczbach i datach), tym większe są szanse ich powodzenia.

#3 Określenie grupy docelowej (klientów)

Opisz ją tak dokładnie, jak tylko potrafisz – uwzględniając wiek, płeć, zainteresowania, problemy, lokalizację i wiele innych aspektów). Weź pod uwagę, że Twoja oferta może pasować do wielu (czasami bardzo różniących się od siebie) grup docelowych.

#4 Pozycjonowanie marki i jej oferty

Zastanów się, jak chcesz być postrzegany przez otoczenie, jakie korzyści dajesz klientom i jakie są powody tego, aby wybrali właśnie Ciebie. W tym kroku uwzględnij również marketing-mix, czyli: produkt, cenę, dystrybucję i promocję.

#5 Określenie i zabezpieczenie budżetów

Weź pod uwagę swoje możliwości finansowe, a następnie – porównaj je z prognozowanymi korzyściami. W końcu marketing też musi się opłacać!

#6 Stworzenie harmonogramu aktywności marketingowych

Rozplanuj wszystko w czasie – obowiązkowo z konkretnymi datami i konkretnymi zakresami działań.

#7 Wyznaczenie KPI

Określ wskaźniki (sposób zbierania informacji, ich analizowania oraz formowania wniosków), które pozwolą Ci określić, czy dana strategia jest “OK”, czy być może trzeba rozważyć jej zmianę.

Na koniec pamiętaj, że strategia to “żywy” dokument. Nie jest “wyryta w kamieniu” – raz na zawsze. Od czasu do czasu warto do niej wracać, sprawdzać i regularnie aktualizować.

Chcesz stworzyć strategię marketingową, która pozwoli Ci osiągać cele biznesowe?

Eksperci kreatywnej agencji marketingowej chętnie Ci w tym pomogą. Od lat wspieramy małe, średnie i duże firmy na każdym etapie ich biznesowej drogi. Pomagamy w zaprojektowaniu, a później – również w skutecznej egzekucji strategii. Chcesz poznać szczegóły? Umów się na niezobowiązujące konsultacje z naszymi doradcami.